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A febre das redes sociais e as novas tecnologias baseadas na web 2.0 estão movendo empresas de diversos setores a planejar e a investir em comunidades em volta da própria marca. Um exemplo clássico, que inspira o mercado até hoje é o da Harley-Davidson. No ano de 1983, passou por uma de suas maiores crises e correu o risco de extinção. Uma das principais estratégias, que garantiu a guinada da empresa e o sucesso de hoje, foi o compromisso da fabricante de motocicletas de criar uma comunidade de marca. Um grupo de consumidores organizados ao redor do jeito de viver, das atividades e do estilo da marca.
Uma das responsáveis por essa estratégia inovadora foi Lara Lee, integrante do comitê executivo da consultoria americana Jump Associates, especializada em estratégia. Ela trabalhou 14 anos como executiva de marketing, gerente-geral e vice-presidente de atendimento a fãs na Harley-Davidson nos Estados Unidos. Lara trás ao Brasil, durante o ProXXIma 2010, que acontecerá em maio, a sua experiência para fortalecer a sua empresa, mostrando na prática como criar comunidades de marca.
Além de Lara Lee, quais especialistas e gestores de marcas você gostaria de ver no ProXXIma 2010? Envie a sua sugestão para o proxxima@grupomm.com.br
© Meio & Mensagem 2009
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