Chegamos ao final de mais um ano. Festas, família, viagens, tudo isso já faz parte da rotina nesta época do ano, mas tem também aquela lista de promessas que fazemos a fim de traçar metas e objetivos para o ano que está chegando e, pensando nisso, estou lançando hoje o Projeto Consumidor 2012. A ideia desse projeto é ajudar vocês a construir sua to do list de 2012 quando se trata de estratégias voltadas aos seus consumidores. A cada semana um foco diferente para suas estratégias e o post de hoje vai tratar da customização geográfica. Tome nota.

No primeiro semestre de 2011 verificamos uma desaceleração no consumo em função da alta dos preços, no entanto, duas regiões específicas passaram a sustentar o crescimento de nosso país: Norte e Nordeste juntos e Sul.

Dois extremos geográficos ...

A reunião começa atrasada como sempre. Depois do tradicional papo furado sobre o final de semana...
Gerente 1: Preciso que vocês pensem fora da caixa. Temos uma janela de oportunidade única pra tirar proveito desse novo movimento de cultura pop e do crescimento das mídias sociais tipo Facebook.
Gerente 2: Mas qual o nosso sweet spot?
Gerente 1: As tendências já consolidadas! Temos que trabalhar com as tendências já co...

Para a Kantar Worldpanel, a existência desse novo perfil masculino não aconteceu por acaso. Em parte, a ascensão sócio-econômica das mulheres influenciou tal mudança de comportamento, pois os homens ligados ao machismo do passado tiveram de se adaptar ao novo poder e às exigências femininas, que os obrigaram a ser mais flexíveis.
Junto a isso, o padrão de beleza imposto pela mídia (televisão, jornais, revistas...

Por muitos anos escutei falar que as marcas próprias conquistariam o mercado com sua combinação imbatível de baixos preços e qualidade.
Em muitas categorias isso aconteceu de fato e o espaço que estas marcas alcançaram teve grande (e negativo) impacto na indústria.
Na Europa e nos Estados Unidos esse fenômeno foi liderado pelas grandes redes de varejo enquanto na América Latina e Ásia, as marcas de baixo pre&...

As mulheres da Classe C vieram para ficar e hoje são maioria em vários setores de consumo. Em um estudo recente do Data Popular, em parceria com a Abril Mídia, constatamos que as mulheres da Nova Classe Média Brasileira são as donas do jogo. E prestam muito mais atenção às marcas dos produtos que consomem do que há cinco anos atrás. Sua prioridade é o custo benefício. E ela não se importa em pagar um pouco...

Se levarmos em consideração que 68% dos jovens de classe C estudaram mais que os seus pais em contraposição aos jovens da classe A, onde este número é de apenas 10%, podemos enxergar um dos fortes motivos do crescimento da nova classe média brasileira e a evolução constante na base da pirâmide.
Já não é novidade que as mudanças econômicas que ocorreram desde a implantação do...

O consumidor brasileiro está muito mais atento ao seu bolso e mais crítico na forma de comprar. De maneira geral, podemos dizer que o consumidor brasileiro se sente mais poderoso devido aos bons ventos da economia.

Esse comportamento já se reflete nos resultados do primeiro trimestre de 2011: a inflação alta afeta o dia a dia do consumidor brasileiro, que está com mais acesso a uma mesa mais farta. Todo esse movimento fez com que o brasileir...

Semana passada arrebentei o pé correndo nas ruas de Paris (bem que amigos já haviam sugerido que eu me dedicasse ao xadrez ou golfe) e acabei tendo que usar un par de muletas por 2 semanas.

Nos primeiros dias de muleta, tive que ir à Ikea e acabei passando horas fazendo compras numa cadeira de rodas.

A loja oferece cadeiras de rodas para clientes e está 100% preparada para cadeirantes.
Mesmo as sessões menos frequentadas tem corredores am...

Quando eu era criança, lembro bem que a gente ia tomar injeção na farmácia e via sempre a mesma seringa de vidro, o mesmo êmbolo e a mesma agulha fervendo na estufa, esperando pelo próximo paciente. Hoje, tomar injeção de uma seringa que não seja descartável é impensável.

O descartável está em toda parte: na sacola plástica, no absorvente feminino, nas fraldas, nas peças da...

Em meados dos anos 90, quando lançamos o conceito do consumidor moderno, acreditávamos que, por conta do resgate da cidadania, começou a emergir um consumidor mais exigente. A previsão era de que ele iria evoluir e descobrir aspectos intangíveis nos produtos e serviços.
Visualizamos, na ocasião, a necessidade das organizações se abrirem ao público e publicamos – na revista Consumidor Moderno - as primeiras reportag...