Uma marca precisa se comportar como um "cara legal" para ter boa presença nas redes sociais? A questão, levantada na Social Media Week São Paulo 2011, abrange algumas discussões importantes. A mais relevante, a meu ver, se dá em relação à humanização das marcas.

Eu realmente não acredito que uma marca tenha que se posicionar como uma pessoa nas redes sociais. Marca é marca, pessoa é pessoa. E uma relação que se estabelece entre pessoas e marcas não é a mesma que se estabelece entre pessoas e pessoas. As marcas precisam compreender as pessoas, ter um olhar abrangente para o humano – se humanizar, portanto; mas isto não significa agir e se conceber como uma pessoa.

Muito dos processos podem ser os mesmos para as pessoas e as marcas nas redes sociais, mas a natureza das relações não. As marcas precisam...

Na semana passada visitei vários clientes em Londres e encontrei uma campanha bastante interessante em uma loja Asda, o braço inglês do WalMart.
Várias marcas, algumas muito tradicionais, estavam com suas embalagens diferentes das originais. Todas tinham adotado a cor rosa para participar de uma campanha institucional do Asda que ocorre este mês.
O suco “Tropicana”, da Pepsi, a margarina “I can’t believe it’s not butt...

O Real Madrid encerrou a temporada 2010-11 com receita total de 480,2 milhões de euros, um crescimento de 8,6% em relação à temporada anterior, quando o clube tinha gerado 442,3 milhões de euros.
Nesse valor estão inclusas as receitas com marketing, estádio, sócios e direitos de transmissão. Nos últimos 10 anos a receita do clube cresceu 216%.
O clube mais uma vez vai figurar no topo do ranking dos clubes esportiv...

Por muitos anos escutei falar que as marcas próprias conquistariam o mercado com sua combinação imbatível de baixos preços e qualidade.
Em muitas categorias isso aconteceu de fato e o espaço que estas marcas alcançaram teve grande (e negativo) impacto na indústria.
Na Europa e nos Estados Unidos esse fenômeno foi liderado pelas grandes redes de varejo enquanto na América Latina e Ásia, as marcas de baixo pre&...

As mulheres da Classe C vieram para ficar e hoje são maioria em vários setores de consumo. Em um estudo recente do Data Popular, em parceria com a Abril Mídia, constatamos que as mulheres da Nova Classe Média Brasileira são as donas do jogo. E prestam muito mais atenção às marcas dos produtos que consomem do que há cinco anos atrás. Sua prioridade é o custo benefício. E ela não se importa em pagar um pouco...

Mas o que é crossmedia? Nada mais é do que a distribuição de um conteúdo em múltiplas plataformas de comunicação em mídias online e off-line. Esse tema é bem interessante, uma vez que estamos vivendo uma grande mudança na forma de consumir as mídias e como um meio começa a interferir em outros. Vou falar mais especificamente sobre as integrações entre TV e redes sociais.

Em Maio ...

A empresa de consultoria AT Kearney publicou um estudo que o mercado de eventos esportivos movimentou mais de US$ 64 bilhões em 2009, entre recursos gerados com gastos em estádios, direitos televisivos e marketing.
Esse montante de acordo com o estudo inclui tanto os megaeventos, como as mais variadas competições de diferentes esportes em todo o mundo, que incluem times profissionais.
O futebol é disparado o esporte que mais concentra força ...

As “taglines” (ou assinatura das campanhas) são quase tão antigas quanto a propaganda.
Campanhas histórias ainda são lembradas por suas assinaturas depois de décadas.
Minha geração cresceu ao som de Coca-Cola é isso aí, vendo as mães rirem do Carlos Moreno explicar porquê Bombril tinha mil e uma utilidades e os pai comprando Havaianas pra toda a família, por que elas eram as legítima...

Nos últimos quatro ou cinco anos, ouvimos falar muito de storytelling. Algumas das maiores marcas, como a Coca-Cola, Dove, Nike, e profissionais consagrados como Jean-Marie Dru, chairman da TWA, têm explorado seu poder. A aposta é que as marcas que terão maior sucesso serão aquelas que contarem as melhores histórias.
E eu acho que é por aí mesmo: as marcas que aprenderem a contar as melhores histórias, histórias que fa&c...

Muito já foi falado sobre os nascidos após 1980, mais conhecidos como Geração Y. Sabemos que cresceram em um mundo bombardeado pela informação e cercado das mais diversas tecnologias digitais. São jovens com alta capacidade de aprendizado, autoconfiantes e ambiciosos. Querem desafios e não têm medo de questionar a autoridade. Ambiente de trabalho e qualidade de vida falam mais alto do que salário. Esses jovens têm um soft...