Mas o que é crossmedia? Nada mais é do que a distribuição de um conteúdo em múltiplas plataformas de comunicação em mídias online e off-line. Esse tema é bem interessante, uma vez que estamos vivendo uma grande mudança na forma de consumir as mídias e como um meio começa a interferir em outros. Vou falar mais especificamente sobre as integrações entre TV e redes sociais.

Em Maio o Ibope publicou uma pesquisa sobre a relação da programação da TV brasileira com as discussões nas redes sociais. Hoje 27% da população consume simultaneamente TV e internet e 75% dos internautas adultos assumem que navegam na internet enquanto assistem TV.

Desses internautas, 76% comentam na internet, pelo celular ou computador, sobre a programação que estão assistindo, trocando mensagens por torpedo, pelas red...

Falar em consumo social ou em práticas de consumo que são sociais não é nenhuma novidade. O que as novas ferramentas de social commerce fazem hoje é otimizar e tornar processual uma série de coisas que antes eram intuitivas.
A opinião dos amigos e de pessoas influentes sempre foi importante, mas como a gente obtinha isso antigamente? Perguntando para os amigos ou lendo a opinião de especialistas numa revista ou jornal. O que os sistem...

A tendência do momento é se relacionar com seus consumidores através das redes sociais, mas fica a pergunta/reflexão: estamos sabendo fazer isso? Ou, de namorada descolada, estamos transformando estas ferramentas em noivas neuróticas, das quais nossos consumidores têm o simples prazer de “descurtir”, descadastrar?

Será que as redes de varejo realmente estão construindo um relacionamento ao enviar diariamente emails co...