Comcast acredita nos assinantes de vídeo

Operadora fechou o ano de 2011 com 22,3 milhões de assinantes de TV paga e 18 milhões de usuários de banda larga

A Comcast, maior operadora de cabo dos EUA, conseguiu reduzir o churn de assinantes: perdeu apenas 17 mil usuários no último trimestre, menor número nos últimos cinco anos que, acumulados, registram 175 mil deserções. Para um executivo da companhia, o que impede uma maior expansão, no momento, é o encolhimento do mercado de novos imóveis nos EUA. 

Mas, desde o surgimento dos serviços de vídeo on demand como Netflix e Hulu, o fato é que tanto as redes de cabo quanto as operadoras de satélite têm visto o assinante partir para novas plataformas. Para rebater essa fuga, a Comcast aposta no Xfinity, seu próprio serviço on demand. Ainda que continue a registrar perdas em cabo, a Comcast adicionou 460 mil novos assinantes de banda larga e outros 336 mil usuários de voz à sua base e fechou 2011 com 22,3 milhões de assinantes de TV paga e outros 18 milhões de usuários de banda larga.