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A Superintendente de Marketing da Associação Comercial de São Paulo, Sandra Turchi, comentou em evento na última sexta-feira, que ‘80% das compras online são pagas com cartão de crédito'. Segundo Turchi, a crise econômica não estagnou o comércio online, sendo que em 2009 o e-commerce fechará o ano com R$ 10,5 bi de faturamento, 28% a mais do que em 2008.

"Devido à falta de planejamento, 45% dos empreendimentos virtuais cancelam suas atividades antes mesmo do primeiro mês. A presença digital é de suma importância, sendo que o planejamento é vital para sua funcionalidade", explicou Sandra.

Para Joyce Boano, coordenadora de Novos Negócios da Pagseguro, mais de 55% das compras online são parceladas, explicando que é inegável que atualmente vivemos na era do crédito. "A massiva utilização do cartão de crédito como opção de pagamento é característica peculiar do comércio eletrônico, bem como o prazo prolongado de pagamentos".

Segundo Gerson Rolim, diretor da Camara-e.net, a tendência é de redução da participação dos grandes varejistas no comércio online e, em contrapartida, das PMEs que aumentarão ainda mais sua participação. "Mesmo com a contração do market share das grandes lojas no e-commerce, a pequena empresa participará mais e o universo do negócio virtual continuará crescendo. Essa é a grande tendência do futuro", finaliza Rolim.