Por Eduardo Mustafa
No Seminário e-commerce para Pequena e Média Empresa, realizado ontem, 30 de setembro, na Distrital Sudeste da Associação Comercial de São Paulo, foi divulgado que o comércio eletrônico prevê fechar 2009 com faturamento de R$ 10,5 bilhões e quatro milhões de novos e-consumidores.
Segundo Sandra Turchi, superintendente de Marketing da ACSP, o Brasil apresenta 11,5 milhões de compradores online, com tíquete médio de R$ 323 por compra, sendo que a tendência no Natal é chegar a 346 Reais. "A facilidade da classe C em obter cartões de crédito e parcelar suas compras, nos últimos anos, tornou-se um elemento importante para o comércio digital".
Na apresentação, Turchi ressalta que 90% das grandes empresas utilizam internet, enquanto na PMEs a porcentagem cai para 71%. Lembrando que o serviço de e-commerce não deve substituir necessariamente a loja física, e sim uma extensão do comércio. "É fundamental que as PMEs explorem o universo digital. Atualmente, 80% da renda obtida em e-commerce pertencem às grandes empresas do setor. Temos que ampliar sua participação, de 20% a até 30% em 2010".
Para finalizar ela explicou que o comércio eletrônico apresenta inúmeras vantagens e oportunidades, como significativa redução de custos comparando às lojas físicas, além de disponibilidade 24 horas e em qualquer lugar do mundo.