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Agora os consumidores da Nestlé possuem um canal diferenciado de relacionamento no portal da companhia, o internauta tem a disponibilidade de receber conteúdos customizados. A empresa vai disponibilizar informações diárias quem realizar um cadastro diretamente no site.

"O objetivo é surpreender o consumidor com a entrega de conteúdos relevantes e personalizados", revelou Márcia Abreu, gerente-executiva de Consumer Excellence da Nestlé.

O consumidor receberá da Nestlé informações diárias de acordo com seu estilo de vida. O conceito do "Nestlé Com Você Todo Dia" foi criado e desenvolvido pela Fábrica Comunicação Dirigida.

"O programa vai explorar a participação do usuário de forma lúdica e interativa desde o momento em que ele se cadastrar para participar. Ao fazê-lo, ele criará um avatar - o seu buddy icon (bonequinho) - que será sua representação na web. À medida que responde as perguntas para formular seu perfil, uma história em quadrinhos é montada e poderá ser enviada para os amigos, criando um efeito viral. Para facilitar o acesso e a interatividade, o usuário contará com um aplicativo tipo widget para download e uso na tela de seu computador. Este aplicativo permitirá o acesso imediato ao calendário sempre que se conectar à internet", explicou Carol Gleich, diretora de criação online da Fábrica.

Segundo Leonardo Barci, presidente da youDb, responsável pelo desenvolvimento da estratégia de dados e mensuração, a segmentação dos usuários é realizada por atributos básicos como idade, sexo, região, entre outros, e será complementada pelo perfil comportamental do consumidor.