Por Kunur Patel (Advertising Age)
Arianna Huffington foi uma das primeiras a subir no palco do "Transformation 2010", evento que acontece em São Francisco. Em sua apresentação Huffington afirmou que atualmente os ‘4E's' são de grande importância - engagement, enthusiasm, empathy and energy.
Para Huffington "esta é a era do engagement", sendo que anteriormente os consumidores recebiam as noticias sentadas no sofá, mas agora recebem em diversas maneiras. Para demonstrar a ascensão do conteúdo gerado pelo usuário, ela disse que foram mais vídeos baixados no YouTube nos últimos dois meses do que criaram as grandes redes a cada dia desde 1948.
Outro exemplo foi relacionado as duas últimas eleições presidenciais. Em 2004 não existia YouTube e os textos não tinham, ainda, tornado-se onipresentes. Entretanto, Barack Obama anunciou seu candidato a vice-presidencia via mensagem de texto, pelo "Yes We Can" vídeo viral da música de Will.i.am. "O que funcionou ontem pode não funcionar hoje. Novos caminhos para o sucesso ainda precisam ser representados", finalizou.