Para se transportar do bairro do Bom Retiro, em São Paulo, para todo o Brasil, a PortCasa - loja que tem como negócio principal a venda de artigos para cama, mesa e banho - vem apostando em sua operação de comércio eletrônico e investindo em mídia digital.
Atualmente 12% do faturamento total, portanto, são direcionados a ações em mecanismos de buscas, banners em portais segmentados, redes sociais, parceria com sites compradores de preços e estratégia de email marketing com base nos cadastros de usuários.
Com uma base de 70 mil usuários, a loja virtual envia campanhas promocionais e informativos. São cerca de três milhões de envios por mês divididos de acordo com o interesse de cada cliente. Há ainda investimentos em compra de palavras-chave em sites como o Mercado Livre e principais endereços de decoração do mercado. Através de Google e Yahoo, o PortCasa também se coloca fortemente nos mecanismos de buscas, responsáveis por 38% de todas as vendas realizadas no portal. "Temos ainda perfil ativo no Facebook e Twitter, além de um blog exclusivo que hoje oferece conteúdo especializado e conta com uma forte interação entre profissionais como arquitetos e decoradores e nossos clientes", conta Natan Sztamfater, diretor da PortCasa.
Segundo Sztamfater, a expectativa é encerrar 2009 com faturamento 110% superior ao do ano passado. No primeiro semestre do ano, a PortCasa aumentou em 137% suas vendas. A ascensão se deve ainda ao bom momento dos endereços de pequeno e médio portes do comércio eletrônico brasileiro que cresceram 1,5% na participação do mercado total, segundo a consultoria e-Bit.
