No último trimestre de 2011, a média mensal de mensagens SMS enviadas pelos os usuários de telefonia móvel no Brasil subiu para 81, revela a 10ª edição do estudo Mavam (Monitor Acision de VAS Móvel), elaborado pela provedora de soluções de dados móveis Acision. No final do ano anterior, diz o estudo, essa média era bem inferior: mais exatamente, de 48 por mês.

Parte desse crescimento, avalia a Acision, decorre da oferta de pacotes de comercialização de SMS mais agressivos de SMS pelas operadoras, que agora auferem com essa tecnologia 37,1% das receitas obtidas via VAS (Value Added Services).

Paralelamente ao SMS, expandem-se também os aplicativos de mensagens instantâneas para equipamentos móveis; casos, por exemplo, de BlackBerry Messenger, WhatsApp e Facebook Chat. O uso desses aplicativos já atinge 44% dos entrevistados, alcançando até 56% quando considerados dispositivos mais novos.

Há porém usos distintos para essas duas tecnologias. O SMS, por exemplo, é o serviço percebido como sendo o de maior confiabilidade para usuários corporativos: 39% deles prefere comunicar-se, via SMS para trocar mensagens com outros colegas de trabalho. Já. instant messaging é preferido somente por 20% dos usuários corporativos. No entanto, havendo urgência na confirmação do recebimento, outros serviços de Mensagem Instantânea (IM) são preferidos. O custo em situações como essas não foi considerado pelo usuário um fator relevante.

E para Vancrei Oliveira, vice presidente da Acision para a América Latina, o mercado de mensagens ainda pode crescer bastante: “As novas funcionalidades dos serviços de SMS trarão maiores oportunidades de receitas para as operadoras e relevância no serviço aos seus clientes”, avalia.

A 10ª edição do estudo MAVAM analisou também outros itens, como (ver abaixo). Veja aqui mais informações sobre o estudo.

* As imagens (88%) e jogos (87%), são os arquivos de entretenimento mais comumente armazenados nos telefones celulares. Em seguida, aparecem as músicas em formato MP3 (81%), os ringtones (73%) e os arquivos de vídeo (41%)

* 9% dos entrevistados sintonizaram algum programa de televisão aberta em seus celulares nos últimos três meses

* 36% dos entrevistados relataram ter uma conta de e-mail configurada em seu telefone móvel. Isso representa um aumento de 38% em relação ao segundo trimestre de 2011. Os 36% que disseram ter criado uma conta de email em seus telefones celulares afirmaram também que enviam e recebem mensagens diariamente

* O uso da banda larga móvel é maior entre aqueles que têm um smartphone (73%) do que entre aqueles com um telefone tradicional (40%)

* 55% dos usuários acessaram redes sociais durante o terceiro trimestre de 2011. A porcentagem de usuários de redes sociais quase dobrou entre o primeiro e o terceiro trimestres. A rede social mais visitada foi o Facebook (91%), seguido pelo Orkut (49%) e Twitter (43%)

* 80% dos entrevistados receberam uma mensagem de texto (SMS) ou multimídia (MMS) com conteúdo publicitário no telefone móvel durante o terceiro trimestre de 2011. E 16% das pessoas que recebem essas mensagens relatam tê-las acessado diariamente, enquanto 45% dizem que receberam entre uma a três mensagens por semana

* 23% dos entrevistados declaram ter download de mapas no celular. E 21% deles usaram algum serviço de geolocalização nos últimos três meses (medidos no período de julho a setembro de 2011)