CHATBOTS

A importância do chatbot para a transformação digital e a superação de crises

Equipados com Inteligência Artificial, o serviço com robô teve aumento significativo em países como Brasil, Estados Unidos, China, Japão, Austrália e alguns países da Europa.

TRABALHO NA CRISE

Automação e trabalhismo: você não é o que você faz

Neste artigo, o consultor Herman Bessler faz uma pergunta incômoda: como, neste novo momento de recessão, lidaremos com a informalidade e o desemprego crescente?

AUTOMAÇÃO EM COMUNICAÇÃO E RP

Hypefactors lança no Brasil plataforma que automatiza Comunicação e Relações Públicas

Através de mecanismos de IA e de machine learning, oferece serviços automatizados de monitoramento, análise e quantificação de clippings em mídias tradicionais e mídias online, além de relacionamento com influenciadores digitais e jornalistas.

BOTS

Mapa do ecossistema de Bots

Pesquisa Panorama/Mobile Times inédita mapeia ecossistema de bots no Brasil, um segmento em fraca expansão que todos os setores da indústria da comunicação e marketing precisam ficar de olho

FUTURO

“Nasci para ser um robô”

Meu corpo ainda é de algo que lembra carne e osso, mas são muitas as próteses cyber que hoje me compõem, de forma que minha alimentação não é mais biológica. Meu alimento é a conexão digital.

CHATBOT

Wavy e Prestus lançam primeiro assistente virtual de atendimento compartilhado para WhatsApp com versão gratuita

Chamado de 0800EUGENIO, o assistente virtual é capaz de viabilizar a aquisição de possíveis clientes e transformar-se em um canal único de atendimento/concierge de empresas para seus consumidores.

AUTOMAÇÃO

Índice de Automação do Mercado Brasileiro indica mais investimento em tecnologia

Na contramão da crise, empresas aumentam o nível de automação em seus processos Índice de automação no Brasil cresceu 8% em um ano Pequenas empresas investiram mais em automação neste ano Consumidores usam mais aplicativos de compras via smartphones

EMPREGOS AMEAÇADOS

Mão de obra no Brasil tem baixa qualificação. Alvo perfeito para os robôs.

O alerta consta do recém-lançado livro "Sociedade.com", de Abel Reis, que vale a pena ler por esse e tantos outros assuntos de relevância. Mas é importante cair essa ficha: o desemprego futuro do País pode piorar não por conta da Economia em si, mas pelo avanço dos processos de automação via AI.

VAREJO ROBÔ

Como a experiência do cliente transforma a indústria de varejo

Ao configurar em suas lojas computadores e robôs que podem realmente entender a linguagem natural e responder com precisão às perguntas rotineiras das pessoas, os funcionários humanos de um varejista podem atender mais clientes que têm necessidades mais urgentes.