Blog do Pyr

Estudo da Havas revela que marcas enfrentam a Era do Cinismo

Cinismo ou ceticismo, a dura realidade é que as marcas enfrentam hoje seu maior desafio histórico diante de uma sociedade, de resto, crítica e cética com muitas outras coisas mais

Entrevista

Qual é a vantagem competitiva do consumer experience?

Thaiza Estevão, diretora de marketing e vendas na Youse, explica a importância de uma estratégia focada no consumidor e do marketing humanizado

GESTÃO DO CONSUMIDOR E CX

Como fortalecer a relação com os clientes no pós-pandemia?

O conceito tradicional de B2C e B2B migrou para o H2H (human to human). As empresas precisaram implementar boas percepções e comunicação na relação entre as marcas e os clientes. Foi preciso aceitar o novo, entender que o produto, ou serviço que está à venda é importante, mas que não basta vender por vender.

CONSUMO

SAS Brasil e Math Marketing apostam em customer intelligence

União visa auxiliar companhias de diversos setores a entender melhor seu consumidor por meio de soluções de Analytics

DADOS E NOVO CONSUMIDOR

Como a pandemia mudou o mercado de análise de dados sobre o consumidor

Torna-se necessária uma reinvenção dos modelos matemáticos para geração de cálculos probabilísticos que suportem estratégias de marketing atualizadas alicerçadas nessas mudanças de comportamento.

CRISE É OPORTUNIDADE

Crise e oportunidade: pontos de atenção que podem levar sua marca ao top of mind

Os consumidores já estão se conectando as experiências de uma nova maneira emocional e desejam um retorno à normalidade. Por sua vez, o novo normal afetará profundamente todos os aspectos dos negócios e não de maneira linear.

CONSUMO PÓS-COVID

O consumidor DC (Depois do Coronavírus): 7 pontos para reflexão

A hiperconveniência, num primeiro momento coisa de cidade grande, espalhou-se por cidades de menor porte e, sem dúvida, se incorporará de forma marcante, alterando estruturalmente hábitos e preferências e criando uma nova realidade com suas inúmeras vantagens e eventuais desvantagens, dentre elas o menor acesso aos pontos de vendas tradicionais;

GUESTOLOGIA

No mundo pós-Covid, be my guest!

Seduzir, conquistar, engajar, converter, fidelizar será um ciclo contínuo desafiador orientado mais e mais pela captura, cruzamento e análise de dados demográficos (quem é, de onde vem, qual sua idade, estado civil, quais são seus hábitos de consumo) e psicográficos (como está se sentindo, quais seus desejos e emoções, a que ofertas está mais suscetível naquele momento).

MIOPIA COLETIVA

Apenas colocar o consumidor no centro não resolve nada.

Devo ter lido, sei lá, uma dezena de artigos e reportagens mundo afora defendendo que agora, com a COVID-19, agências e marcas devem trazer o consumidor para o centro das estratégias. Como se isso fosse a solução para tudo. Uma miopia de dar dó.