OPINIÃO

O “novo normal” é a própria mudança

Não dá mais para priorizar apenas resultados imediatos. Se continuarem assim, muitas marcas não vão sobreviver. É preciso mudar o modo de trabalhar, mas mudar sozinho é extremamente assustador

GESTÃO DO CONSUMIDOR E CX

Como fortalecer a relação com os clientes no pós-pandemia?

O conceito tradicional de B2C e B2B migrou para o H2H (human to human). As empresas precisaram implementar boas percepções e comunicação na relação entre as marcas e os clientes. Foi preciso aceitar o novo, entender que o produto, ou serviço que está à venda é importante, mas que não basta vender por vender.

NATAL 2020

Mais cedo do que nunca: por que as marcas precisam começar já a planejar o Natal?

Não se atrase para a festa. Seja a primeira marca a ser descoberta. Chegue a tempo para a temporada natalina mais adiantada de todos os tempos!

GRANDES MARCAS E REDES SOCIAIS

Porque as marcas estão boicotando as redes sociais

Embora pareça um fenômeno súbito, que explodiu nos últimos dias, quando assistimos as manchetes da mídia dando conta da suspensão de investimentos das grandes marcas em redes sociais, particularmente o Facebook, não é nada súbito. É história, E a história nunca é súbita.

CRISE É OPORTUNIDADE

Crise e oportunidade: pontos de atenção que podem levar sua marca ao top of mind

Os consumidores já estão se conectando as experiências de uma nova maneira emocional e desejam um retorno à normalidade. Por sua vez, o novo normal afetará profundamente todos os aspectos dos negócios e não de maneira linear.

DIMENSION; ESTUDO KANTAR

Coerência e autenticidade são mandatórias na comunicação durante a pandemia

Mais do que se posicionar, portanto, é importante que os anunciantes entendam como se posicionar. E que, uma vez que isso seja definido, espelhar a mensagem para todas as suas frentes de atuação e em todos os seus pontos de contato com o consumidor.

SLEEPING GIANTS

O Sleeping Giants nos deixou nús. E isso é ótimo!

Quanto mais conhecimento das ferramentas do nosso mercado tivermos, melhor será nossa contribuição e evolução. O Sleeping Giants nos assustou e causou angústia, mas, ao mesmo tempo, nos mobilizou a compartilhar a sabedoria em busca de soluções

GUESTOLOGIA

No mundo pós-Covid, be my guest!

Seduzir, conquistar, engajar, converter, fidelizar será um ciclo contínuo desafiador orientado mais e mais pela captura, cruzamento e análise de dados demográficos (quem é, de onde vem, qual sua idade, estado civil, quais são seus hábitos de consumo) e psicográficos (como está se sentindo, quais seus desejos e emoções, a que ofertas está mais suscetível naquele momento).

NORMAL, JAMAIS!

A Utopia do Novo Normal. Ou o permanente estado de VUCA.

A Ampfy fez um dos estudos mais belos, inteligentes e completos sobre o Novo Normal, provando, com teses, dados, pesquisas e raciocínios reflexivos instigantes, o que muitos já intuíamos: o novo normal é uma utopia. Normal, jamais!