Opinião
A análise de dados chegou nas marcas. E agora?
É necessário aprender a traduzir os investimentos em dados para resultados que priorizem critérios de alinhamento estratégico, valor e impacto
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gartner
OPINIÃO
A nova era de produtos digitais e os três elementos para o impacto de negócio
Quando bem estruturados esses elementos se tornam chaves para qualquer organização buscar e atingir alto impacto e competitividade no âmbito digital
ESTUDO GARTNER/CAPTERRA
43% das PMEs no Brasil adotaram novas tecnologias para home office
Segundo o Gartner/Capterra, quase metade das PMEs brasileiras com até 250 trabalhadores tiveram que adotar novas tecnologias para operar em regime de home office devido à crise do coronavírus.
CAPTERRA/GARTNER
Gestão: Como enfrentar o COVID-19
Customer Experience segue no centro das estratégias, focando na excelência de relacionamento com o consumidor, inseguro agora de como se relacionar com as empresas. Hora de ser transparente e otimizar a prestação de serviços.
PESQUISA GARTNER
Criando user experience de alto impacto
Com ou sem a crise que vivemos hoje, o desafio de criar uma experiência notável e engajadora para usuários e consumidores segue sendo tarefa de relevância prioritária para gestores de marketing. Estudo Gartner dá pistas de como fazer isso com excelência.
DICA GARTNER
Como engajar usuários TikTok … engajar mesmo.
O TikTok tem as visitas mais longas de qualquer plataforma de mídia social, incentivadas pelas histórias em vídeo da plataforma que se transformam em cadeias de conteúdo criado pelo usuário e infinitamente adaptado.
TENDÊNCIAS 2019
Criteo revela as principais tendências que devem impactar o varejo e o marketing digital em 2019
Regulamentação Geral de Proteção de Dados, novas políticas para os gigantes da tecnologia, crescimento dos anúncios em vídeo, ampla adoção de IA no marketing digital, mudanças na compra de mídia e avanço no uso de tecnologias de voz e visual devem marcar o ano
STARTUPS & VENTURES
A oportunidade para as Marcas Digitais Nativas Verticais no Brasil.
As margens são significativamente maiores do que a dos fabricantes de produtos concorrentes tradicionais, porém são menores do que a somatória das margens em cascata da cadeia tradicional, entregando uma vantagem financeira ao consumidor.
CHATBOTS
Chatbot para linha de cabelos do Boticário
A implementação dos “bots” proporciona atendimento mais ágil e diminui o desgaste dos funcionários, devida à natureza repetitiva das chamadas feitas pelos consumidores.