Opinião

CX para visionários: 5 práticas e 3 ações dos líderes em CX

As Visionárias defendem e gerenciam fortemente sua visão de marca. Elas estão comprometidas em transmitir essa visão por meio de sua CX e em torná-la fundamental para a cultura da empresa

Tecnologia

Quais são os desafios em implementar machine learning?

Se uma empresa possui uma arquitetura da informação enfraquecida, as aplicações de inteligência artificial também serão

Opinião

Data Ethics e Algoritmos

A crescente dependência de algoritmos para analisar as informações, acompanhada da redução gradual do envolvimento humano, representam questões urgentes de responsabilidade e de respeito pelos direitos humanos

Opinião

Precisamos tirar benefícios da inteligência artificial e não temê-la

Nosso grande desafio, na verdade, é ter uma estratégia para que esses trabalhadores sejam adaptados a essa nova realidade

Opinião

Rompendo as amarras dos processos corporativos com IA

Fluxos de trabalho inteligentes, movidos por IA e automação, dividem processos estáticos em silos em funções de negócios, operações ágeis e integradas para otimizar a maneira como o trabalho é feito

OPINIÃO

Quando a liderança tem conhecimento digital, o retorno para o negócio é certo

No cenário digital que em estamos, a inovação e a transformação de um negócio com foco na tecnologia podem ser essenciais

Opinião

A transformação digital pelo olhar de um CMO

Conheça os quatro pilares da transformação digital que, na minha visão, são essenciais para que as empresas passem a aderir a esse processo

Tecnologia

Como implementar um programa de inovação?

A busca pelo novo, dentro de empresas como Magazine Luiza e IBM, agrega valor a produtos e serviços e auxilia na construção de processos, cada vez mais, eficientes

Entrevista

Como se tornar uma startup em nível scale-up?

Marcelo Salim, líder de open ventures da IBM Brasil, aborda a importância de trabalhar ao lado de negócios escalonáveis e os avanços de seu programa de inovação aberta