1. A alteração do preço de compra ou upgrade do programa deve ser uma consequência direta da pandemia da COVID-19.
2. A alteração do preço de compra ou upgrade do programa deve estar disponível para uma amplo grupo de usuários (por exemplo, todos que já são  clientes, todos os usuários, etc.).

Alterações limitadas a setores ou profissões específicas (por exemplo, profissionais de saúde, ou área de educação) não foram consideradas para este artigo.

Este artigo será revisado e atualizado durante as próximas semanas para refletir quaisquer mudanças e incluir novas ofertas.

Softwares de videoconferência

1. Cisco Webex Meetings

A Cisco expandiu os recursos do seu Webex Meetings a todos os países que têm acesso à plataforma, não apenas aos afetados pelo coronavírus.

Plano anterior

Com preços a partir de US$ 13,95 (cerca de R$ 70) por mês, o Cisco Webex Meetings oferecia uma versão gratuita do programa e um teste grátis.

Oferta 

A Cisco atualizou os recursos Webex da versão gratuita em todos os países em que atua. Os recursos adicionais são:

• Uso ilimitado, sem restrições de tempo 
• Até 100 participantes simultâneos
• Opção de discagem (além do VoIP atual – Voice Over Internet Protocol em inglês ou telefonia IP)

Já para as versões pagas, há descontos:

• Primeiro mês grátis para quem assina o plano mensal
• Quatro meses grátis para quem compra o plano anual

A Cisco está oferecendo licenças gratuitas de 90 dias para novas empresas que se inscreverem no Webex.

Saiba mais (em inglês)

2. GoToMeeting

O GoToMeeting também está reagindo ao desafio do coronavírus. A empresa alterou sua oferta de preços para permitir que os clientes usem suas ferramentas com mais flexibilidade.

Plano anterior

As assinaturas começavam a partir de US$ 12 (cerca de R$ 60) por mês.

Oferta 

Os clientes que já têm assinatura da LogMeIn agora podem acessar ferramentas colaborativas, incluindo o GoToMeeting e o GoToWebinar.

Inicialmente, isso ocorrerá por até três meses, sem custo adicional, para quem tem uma assinatura. O GoToMeeting também está implementando suporte, ajuda e orientação extras para os usuários de suas ferramentas.

Saiba mais (em inglês)

3. Google Hangouts

O Hangouts está oferecendo acesso gratuito à sua plataforma de videoconferência, o Hangout Meets, para todos os clientes do G Suite.

Plano anterior

A preço da versão do G Suite para empresas começava por R$ 45,90 por usuário, por mês.

Oferta 

Com prazo preliminar até 1° de julho de 2020, o Google está oferecendo gratuitamente os recursos premium do Hangouts a todos os usuários. Isso inclui até 250 participantes em uma chamada, transmissão ao vivo para 100 mil espectadores em um domínio, além da função de gravar reuniões e salvá-las no Google Drive.

Saiba mais

4. Microsoft Teams

O Microsoft Teams está oferecendo um teste gratuito de seis meses na assinatura premium da sua ferramenta de colaboração.

Plano anterior

O preço era de R$ 59 por usuário, por mês. Também há uma versão grátis do Microsoft Teams e um teste gratuito da versão paga.

Oferta 

Agora, a Microsoft está oferecendo aos usuários um teste gratuito de seis meses da versão premium do Teams para ajudar as pessoas a colaborar com seus colegas e parceiros de negócios.

Saiba mais

Software de edição/gravação de vídeo

5. Brightcove Video Platform

Por um período de 90 dias, para minimizar os efeitos que os negócios enfrentam devido ao coronavírus, a Brightcove está concedendo aos clientes 50 horas grátis de HD Live Streaming.

Plano anterior

Apesar de o preço não estar disponível diretamente no site da empresa, a Brightcove cobrava uma taxa por seus produtos e serviços.

Oferta 

As ofertas gratuitas atuais das ferramentas de colaboração da Brightcove ajudarão usuários e empresas como um reforço temporário na luta contra a pandemia do coronavírus. Seu software de colaboração para PMEs agora está disponível para usuários que se inscreverem no Brightcove Live.

Saiba mais (em inglês)

6. Loom

O Loom está oferecendo recursos e funcionalidades adicionais durante a crise mundial de saúde enfrentada por indivíduos e empresas.

Plano anterior

Os preços do Loom para o plano Pro começavam em US$ 10 (cerca de R$ 51) por usuário, por mês. Também havia um plano básico gratuito.

Oferta 

Como medida temporária até 1° de julho de 2020, a plataforma de mensagens em vídeo da Loom removerá o limite de gravação para usuários do plano básico. Adicionalmente, a Loom reduziu pela metade o valor da versão Pro, para US$ 5 (cerca de R$ 26) por mês. O período de teste gratuito do Loom Pro foi aumentado de 14 para 30 dias.

Saiba mais (em inglês)

Ferramentas de colaboração

7. Zoho Remotely

O Zoho Remotely é uma nova oferta da Zoho criada especialmente por causa da crise do coronavírus.

Plano anterior

Não existia.

Oferta 

O Zoho Remotely é um conjunto de aplicativos que ajudarão sua empresa com comunicação, colaboração e produtividade. O produto permanecerá grátis até 1º de julho de 2020.

Saiba mais

8. Box

Como fornecedora de ferramentas de colaboração, a Box está oferecendo uma versão gratuita de seu software para pequenas e médias empresas com o objetivo de ajudar os usuários a lidar com as demandas de trabalho causadas pelo coronavírus.

Plano anterior

As ofertas do Box começavam em € 12,82 (cerca de R$ 70) por usuário, por mês.

Oferta 

A Box está oferecendo um período de teste gratuito de três meses da sua ferramenta de colaboração para PMEs.

Saiba mais (em inglês)

Ferramentas de gestão de projetos

9. Artia

A ferramenta de gestão de projetos Artia está oferecendo um período de testes gratuito como resposta à epidemia.

Plano anterior

O plano básico da plataforma (Slim) saía por R$ 30/mês por usuário com pagamentos mensais. O período de teste grátis com todas as funcionalidades liberadas era de 10 dias.

Oferta

A plataforma está oferecendo um período estendido de testes de 30 dias, sem limite de usuários. 

Saiba mais

Ferramentas de gestão de tarefas

10. Taskrow

A ferramenta de gestão de tarefas Taskrow estendeu o seu período de testes. 

Plano Anterior

A empresa oferecia 15 dias de teste gratuito para o seu plano Organização e Colaboração, que custa R$ 30/mês por usuário, com um valor adicional de R$ 15 por usuário. 

Oferta

O período de testes da plataforma, com todos os seus recursos disponíveis, foi estendido para 30 dias. A empresa também está oferecendo uma sessão de treinamento online gratuito para ajudar os usuários a começarem a usar o software.

Saiba mais

Plataformas de Gerenciamento de Redes Sociais

11. mLabs

A plataforma de gerenciamento de redes sociais mLabs foi outra das que reagiu rápido à crise da Covid-19. A empresa está oferecendo diferentes tipos de ofertas para clientes ativos e para quem tenha interesse em assinar a plataforma.

Plano anterior

A oferta mais barata da plataforma (Plano Agendamento, somente para agendamento de posts) saía por R$ 5,90/mês com pagamento mensal. 

Oferta

As novidades são:

• Todos os clientes do Plano Agendamento receberão upgrade grátis para o plano completo (que oferece gestão do fluxo de trabalho, interação com seguidores, relatórios de redes sociais, entre outras funcionalidades) por 30 dias.
• Quem já usa o Plano Completo poderá optar pelo benefício de outro perfil gratuito no Plano Agendamento ou pela extensão de 30 dias para um dos seus perfis.
• Para quem não for assinante, a mLabs está oferecendo um perfil grátis no Plano Agendamento por 30 dias.

Saiba mais

Sistemas de call center/Software para chat ao vivo

12. Karoo

O Karoo, plataforma de atendimento via chat da Alterdata, estará disponível gratuitamente para até dois operadores. 

Plano anterior

O Plano Comercial do Karoo saía por R$ 19,90/mês por operador, com atendimentos mensais ilimitados.

Oferta 

Com a promoção, o Karoo sai grátis para dois operadores, com até três atendimentos simultâneos por operador e atendimentos mensais ilimitados. 

Saiba mais

13. CallHippo

O CallHippo é um sistema de telefone virtual por meio de VoIP.

Plano anterior

O CallHippo custava US$ 10 (cerca de R$ 51) por usuário, por mês.

Oferta 

A CallHippo está oferecendo um teste gratuito de dois meses para o plano Bronze do software.

Saiba mais (em inglês)

Programas de assistência remota

14. Instant Housecall

O Instant Housecall está oferecendo subcontas grátis em resposta à pandemia do novo coronavírus.

Plano anterior

Os preços do Instant Housecall começavam em US$ 29 (cerca de R$ 148) por usuário, por mês.

Oferta 

A empresa afirma que essa oferta estará disponível até que a Organização Mundial da Saúde (OMS) declare o fim da pandemia. Posteriormente, todos os planos retornarão ao estado anterior.

Saiba mais (em inglês)

Software CRM

15. Bitrix24

O Bitrix24 está permitindo usuários ilimitados na versão gratuita da ferramenta.

Plano anterior

O Bitrix24 impunha uma restrição de 12 usuários na versão gratuita do software, e os preços começavam a partir de US$ 19 (cerca de R$ 97) por mês, para dois usuários.

Oferta 

O Bitrix24 está suspendendo a restrição de 12 usuários em suas contas grátis, permitindo um número ilimitado de colaboradores. Quaisquer alterações posteriores serão avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência, para que os clientes tenham tempo suficiente para salvar seus dados.

Saiba mais

Sistemas de segurança de rede

16. Cloudflare

O Cloudflare, que oferece segurança de rede para pequenos negócios, atualizou seu serviço para fornecer recursos corporativos gratuitos para PMEs.

Plano anterior

O Cloudflare tinha planos que custavam a partir de US$ 20 (cerca de R$ 102) por mês.

Oferta 

Até 1° de setembro de 2020, o Cloudflare abre mão de sua taxa mensal, oferecendo até 500 vagas gratuitas no Cloudflare for Teams. Após esta data, não há garantia de continuidade da oferta. A empresa também está oferecendo gratuitamente sessões de treinamentos, de 30 minutos de duração, com sua equipe técnica.

Saiba mais (em inglês)

Sistemas de gerenciamento de senhas

17. 1Password

O 1Password está suspendendo seu período de teste em resposta ao coronavírus.

Plano anterior

O 1Password não possuía um plano gratuito. Os planos para a versão comercial começavam a partir de US$ 7,99 (cerca de R$ 40) por usuário, por mês e US$ 3,99 (cerca de R$ 15) por usuário, por mês para a versão de equipes.

Oferta 

Com efeito imediato, o 1Password Business está estendendo seu período de teste gratuito de 30 dias para seis meses.

Saiba mais (em inglês)

Softwares de logística

18. Mainô

O Mainô, sistema de gestão na nuvem para importadoras, exportadoras e distribuidoras, estendeu o seu período de testes.

Plano anterior

Os planos do Mainô iniciam em R$ 249 por mês para três usuários. O período de testes era de três dias.

Oferta 

O período de testes grátis da plataforma foi estendido até 31 de maio.  

Saiba mais

Softwares para Criação de Sites

19. Nuvemshop

A Nuvemshop, plataforma para criação de lojas virtuais, preparou um pacote de novos benefícios para ajudar os negócios durante a crise. A campanha é intitulada #TamoJunto.

Plano anterior

Os plano mais barato (Impulso) saía por R$ 49,90/mês + R$ 1,99 por venda concluída para pagamentos mensais. A plataforma também oferecia 15 dias grátis para teste. 

Oferta

Para dar resposta à crise, a Nuvemshop criou um novo plano básico (R$ 14/mês + R$ 2 por venda concluída, mas com tarifa por venda grátis nos 90 primeiros dias).

Além disso, está dando 30 dias gratuitos para lojas criadas entre até 30/04. 

Saiba mais

(*) Lucca Rossi é analista do Capterra, onde escreve sobre marketing e tecnologia e produz estudos sobre tendências na área para pequenas e médias empresas, tendo sido colaborador da Zero Hora, Folha de S.Paulo e agência France-Presse. Durante a crise do coronavírus, o Capterra dedicará uma página exclusiva sobre o tema.

(*) Capterra é empresa Gartner.